Elektromobilität mit Shell Recharge
Laden unterwegs: Allgemeine Informationen
- Zu welchen Zeiten ist der Kundenservice von Shell Recharge erreichbar?
- Welche Ladeleistung bieten Shell Recharge Ladestationen?
- Wie lange dauert es, ein Elektrofahrzeug bei Shell Recharge zu laden?
- Welche unterschiedlichen Steckertypen sind an den Shell Recharge Ladestationen verfügbar?
- Welche Faktoren beeinflussen die Ladegeschwindigkeit bei einem Ladevorgang?
- Woher stammt der Strom, der für Shell Recharge verwendet wird?
Laden unterwegs: Shell Recharge App
- Wie lade ich die Shell Recharge App und installiere sie auf meinem Gerät?
- Wie kann ich mich bei Shell Recharge registrieren?
- Wie lege ich eine Bezahlmethode in der Shell Recharge App fest, um meine Ladeumsätze zu bezahlen?
- Wie kann ich den Ladevorgang mithilfe der Shell Recharge App starten und beenden?
- Wie kann ich mithilfe der Shell Recharge App Shell Stationen mit Schnellladesäulen finden?
- Welche Vorteile erhalte ich durch die Verwendung der Shell Recharge App?
Laden unterwegs: Shell Recharge Ladekarte
- Warum kann ich keine digitale Ladekarte in der Recharge App zur sofortigen Nutzung mehr erstellen?
- Wie erhalte ich eine Shell Recharge Ladekarte?
- Wie kann ich eine Shell Recharge Ladekarte registrieren, eine Bezahlmethode auswählen und die Ladekarte nutzen?
- Wie aktiviere ich meine Shell Recharge Ladekarte bzw. den Shell Recharge Lade-Chip?
- An welchen Ladestationen kann ich die Shell Recharge Ladekarte verwenden, um zu laden und zu bezahlen?
- Wie fordere ich über die Shell Recharge App eine Ersatzladekarte an, wenn ich meine aktuelle Karte verloren habe?
Laden unterwegs: Kosten und Zahlungen
- Wieso kann ich in meinem Shell Recharge Konto nicht SEPA-Lastschrift/ IBAN als weiteres Zahlungsmittel hinterlegen?
- Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Shell Recharge für die Abrechnung der Ladekosten?
- Was sind die Kosten für das Laden an Shell Recharge Ladesäulen?
- Was ist Ad-hoc-Laden bei Shell Recharge, wie läuft der Prozess ab und welche Gebühren fallen an?
- Wann und wie erhalte ich meine Rechnung?
- Wie erfolgt die Abrechnung mit Shell Recharge?
Laden unterwegs: Ladetarif Beta
- Was ist der Ladetarif Beta für öffentliche Ladestationen und was umfasst er?
- Wie kann ich den Ladetarif Beta abschließen?
- Kann der Ladetarif Beta mit anderen Rabatten kombiniert werden?
- Gibt es ein Ladelimit für den ermäßigten Ladetarif Beta?
- Ist der Ladetarif Beta für die gemeinsame Nutzung von Familienmitgliedern/Bibliotheken verfügbar?
- Wo kann ich die Ladetarif Beta Rabatte für meine Ladevorgänge sehen?
Laden unterwegs: Häufige Fragen und Lösungen beim Laden
- Wie starte und beende ich einen Ladevorgang an Shell Recharge Ladestationen?
- Was kann ich tun, wenn der Ladevorgang nicht beginnt?
- Was kann ich tun, wenn sich das Ladekabel nach Abschluss des Ladevorangs nicht von meinem E-Auto entfernen lässt?
- Muss ich während des Ladevorgangs in der Nähe meines Fahrzeugs bleiben, oder kann ich es unbeaufsichtigt lassen?
- Was kann ich tun, wenn mein Elektrofahrzeug nicht richtig erkannt wird?
- Wie kann ich einen unterbrochenen Ladevorgang fortsetzen?
Laden unterwegs: Kooperationen, Loyalitätsprogramme und Werbeaktionen
- Wie aktiviere ich das Shell ClubSmart-Programm als Elektrofahrzeugfahrer?
- Wie kann ich von der BYD-Promotion und dem Rabatt bei Shell Recharge profitieren?
Laden zuhause: Ladelösungen von Shell Recharge
- Was geschieht, wenn ich die Einstellungen einer Ladestation ändere, die aktuell nicht mit dem Internet verbunden ist?
- Gehen die Daten der Ladestation verloren, wenn sie offline ist?
- Was kann ich tun, um die Internetverbindung der Ladestation wiederherzustellen?
- Kann ich mein Fahrzeug aufladen, wenn die Ladestation offline ist?
- Meine Ladestation ist offline. Was bedeutet das?
- Kann man an Heim-Ladestationen von Shell Recharge Solarenergie zum Aufladen nutzen?
Laden zuhause: Bestellung und Installation
- Kann ich eine Ladestation für Elektrofahrzeuge zu Hause selbst installieren?
- Wie lang sind die Lieferfristen für die Bestellung neuer Ladestationen?
- Wo kann ich mein Fahrzeug laden, während ich auf die Lieferung meiner Ladestation warte?
- Was bedeuten die Farben der LEDs an der Ladestation?
- Wo kann ich mein Fahrzeug laden, während ich auf die Lieferung meiner Ladestation warte?
Laden zuhause: Services und Abonnements
- Wie aktiviere ich meine Shell Recharge Ladestation?
- Kann ich nach der ersten Einrichtung weiterhin Änderungen an den Einstellungen zur automatischen Rückerstattung der Stromkosten in der App vornehmen?
- Ich erhalte die Meldung, dass meine Ladekarte nicht zur Erfassung von Rückerstattungen von Ladevorgängen verwendet werden kann. Warum?
- Wo finde ich die automatische Rückerstattung der Stromkosten in der Shell Recharge App?
- Zu welchen Zeiten kann ich Shell Recharge Solutions erreichen?
- Kann ich mehrere Befehle senden?
Laden zuhause: Abrechnung und Rechnungsstellung
- Wie ändere ich die Bankverbindung für mein Abonnement?
- Ich erhalte keine Gutschriften mehr. Was stimmt da nicht?
- Warum erhalte ich eine Rechnung für meine automatische Rückerstattung der Stromkosten?
- Wie kann ich einen Kostenerstattungsantrag für fehlende Kostenerstattungen manuell einreichen?
Laden zuhause: Nutzung einer privaten Station für öffentliches Laden
- Wie kann ich meine Ladestationen auf account.shellrecharge veröffentlichen?
- Muss ich meine Ladestationen veröffentlichen und Ad-hoc-Ladevorgänge ermöglichen?
- Wie kann ich meine Ladestation für Ad-hoc-Ladevorgänge einrichten?