Wie finde ich die nächste Shell Recharge Ladestation?

Nutzen Sie die Shell App, um Shell Recharge Schnellladesäulen sowie Ladepunkte von Verbundpartnern zu finden. Über die Karten- und Suchfunktion können Sie Ladestationen in Ihrer Umgebung lokalisieren und Filter für Schnellladesäulen setzen. Je nach Standort zeigt die App Informationen zu Verfügbarkeit, Ladeleistung, Preisen und weiteren Services an.

Wie starte und beende ich einen Ladevorgang mit der Shell App?

Zum Starten des Ladevorgangs mit der Shell App wählen Sie in der App den Standort, die Ladesäule und den Ladepunkt bzw. Stecker aus. Verbinden Sie anschließend Ihr Fahrzeug mit dem Ladekabel und starten Sie den Ladevorgang in der App.

Zum Beenden des Ladevorgangs können Sie den aktiven Ladevorgang in der Shell App beenden oder am Display der Ladesäule „Laden beenden“ auswählen. Bei manchen Fahrzeugmodellen muss das Ladekabel zusätzlich am Fahrzeug freigegeben werden, zum Beispiel durch erneutes Aufschließen oder über eine Entriegelung am Ladeanschluss.

Wie lade ich mit einer Shell Recharge Ladekarte oder einer anderen Ladekarte?

1. Halten Sie die Ladekarte an den RFID-Kartenleser der Ladesäule.

2. Verbinden Sie Ihr Fahrzeug mit dem Ladekabel.

3. Zum Beenden des Ladevorgangs wählen Sie am Display der Ladesäule „Laden beenden“ und/oder halten die Ladekarte erneut an den RFID-Kartenleser.

Wie funktioniert Ad-hoc-Laden?

Ad-hoc-Laden bedeutet, dass Sie direkt an der Ladesäule zahlen, zum Beispiel mit einer NFC-fähigen Debit- oder Kreditkarte. Halten Sie die Karte an das Bezahlterminal, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und starten bzw. beenden Sie den Ladevorgang.

Nicht alle Ladesäulen verfügen über ein Bezahlterminal. In diesem Fall ist in der Regel ein QR-Code verfügbar. Scannen Sie den QR-Code, öffnen Sie das Web-Portal, tragen Sie Ihre Kreditkartendaten ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen der Ladesäule.

Muss ich während des Ladevorgangs beim Fahrzeug bleiben?

Bei Shell Recharge Stationen müssen Sie während des Ladevorgangs nicht direkt beim Fahrzeug bleiben. Sie können den Ladefortschritt in der Shell App verfolgen. Bitte entfernen Sie Ihr Fahrzeug nach Abschluss des Ladevorgangs zeitnah vom Ladepunkt, damit andere Nutzerinnen und Nutzer laden können und mögliche Blockiergebühren vermieden werden.