Kann ich meine private Shell ClubSmart Karte mit meiner geschäftlichen Karte (Flotte/Pkw) verbinden?​

Aus steuerrechtlichen Gründen müssen private und geschäftliche Shell ClubSmart Konten getrennt geführt werden.​

Das bedeutet:​

• Sie müssen sich entscheiden, ob Sie Punkte privat oder geschäftlich sammeln möchten.​
• Eine direkte Zusammenlegung der Konten ist nicht möglich.​
• Punkte können nicht an Dritte, sondern nur auf ein Konto desselben Kontoinhabers übertragen werden.​

Gleichzeitig bietet die Shell App einen praktischen Vorteil:​

• Sie können sowohl Ihre private als auch Ihre geschäftliche Shell ClubSmart Karte in einem Benutzerkonto hinterlegen.​
• Vor dem Bezahlvorgang entscheiden Sie einfach, welche Karte Sie vorzeigen möchten.​

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​Wie kann ich Shell ClubSmart Punkte von einer privaten auf eine geschäftliche Karte (Flotte/Pkw) übertragen?​

Ein Punktetransfer ist möglich, sobald sich mindestens 1.000 Punkte auf Ihrem privaten Punktekonto befinden.​

Bitte beachten Sie:​

• Punkte können nur von einer privaten auf eine geschäftliche Karte übertragen werden, nicht umgekehrt.​
• Ein Transfer innerhalb desselben Kontos ist nicht erforderlich, da Punkte kontogebunden sind.​
• Wenn mehrere Karten in einem Konto hinterlegt sind, teilen diese automatisch denselben Punktestand.​

Falls der Transfer nicht erfolgreich ist oder Sie eine abweichende Punkteanzahl übertragen möchten:​

• Kontaktieren Sie bitte den Shell ClubSmart Kundenservice.​
• Nutzen Sie das Kontaktformular 
• Geben Sie beide Kartennummern an und teilen Sie klar mit, von welcher Karte auf welche die Punkte übertragen werden sollen.​
• Bitte senden Sie die Anfragen einzeln.​

Der Kundenservice meldet sich, sobald die Punkte erfolgreich übertragen wurden.​