Was ist die digitale Shell ClubSmart Karte?​

Die digitale Shell ClubSmart Karte ist die digitale Darstellung Ihrer ClubSmart Karte in der Shell App.​
Sie bietet denselben Funktionsumfang wie eine physische Karte.​

• Besitzen Sie bereits eine physische Karte, wird diese als digitale Kopie in der App angezeigt.​
• Haben Sie noch keine physische Karte, starten Sie direkt mit einer digitalen Karte.​

Sie finden Ihre digitale Karte in der Shell App unter „Karte“ (mittig, unten).​
Zeigen Sie den Barcode bei jedem Einkauf an der Shell Station vor, um Punkte zu sammeln.​

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Ich habe bereits eine physische Shell ClubSmart Karte und möchte sie digital nutzen. Wie gehe ich vor?​

Sie können Ihre physische Karte ganz einfach in der Shell App hinterlegen:​

Wenn Sie sich nach 2020 registriert haben:​

• Melden Sie sich einfach mit Ihrer E‑Mail‑Adresse und Ihrem Passwort an.​

Wenn Sie Ihre Karte vor 2020 registriert haben:​

• Erstellen Sie ein neues Shell Benutzerkonto in der Shell App​
• Fügen Sie anschließend Ihre physische Karte hinzu (Kartennummer von der Rückseite)​

Passwort vergessen?​

• Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“​
• Sie erhalten eine E‑Mail mit einem Verifizierungslink​
• Nach der Bestätigung ist Ihre Karte auch digital verfügbar​

Ihre physische Karte bleibt weiterhin gültig und kann zusätzlich verwendet werden.​

​Was ist die physische Shell ClubSmart Karte?​

​Die physische Shell ClubSmart Karte ist eine Plastikkarte, mit der Sie direkt Punkte sammeln können – auch ohne vorherige Registrierung.​

• Ihre persönliche Kartennummer finden Sie auf der Vorderseite.​
• Eine Registrierung kann jederzeit nachträglich erfolgen.​

Wichtig:​
Ab Mai 2025 werden keine neuen physischen Shell ClubSmart Karten mehr ausgegeben.​
Bitte nutzen Sie stattdessen die digitale Shell ClubSmart Karte über die Shell App oder über www.shell.de.​

Wo finde ich meine Shell ClubSmart Karten‑ oder Kundennummer?​

Ihre Shell ClubSmart Kartennummer ist gleichzeitig Ihre Kundennummer.​

• Die Nummer ist 17‑stellig und beginnt mit 700414…​
• Sie finden diese: ​
• auf der Vorderseite Ihrer physischen Karte​
• auf der digitalen Karte in der Shell App​