Bestellung & Verfügbarkeit

•Prämien sind nur nach erfolgreicher Registrierung erhältlich

•Es gelten die in den Prämienankündigungen genannten Bedingungen

•Prämien sind verfügbar solange der Vorrat reicht 

•Bei Nichtverfügbarkeit kann eine gleichwertige Ersatzprämie geliefert werden

Lieferung

•Versandbestätigung per E-Mail (ggf. mit Sendungsverfolgung) 

•Sachprämien werden in der Regel innerhalb von 3 Werktagen versendet

 •Bei Lieferverzögerungen werden Sie informiert, sofern eine E-Mail-Adresse hinterlegt ist

Rückgabe & Widerruf

•Widerruf innerhalb der gesetzlichen Fristen möglich •Kostenlose Rücksendung mit beiliegendem DHL-Retourenlabel 

•Bei Defekt: Umtausch oder Erstattung möglich •Falls kein Retourenschein vorhanden ist, hilft der Shell ClubSmart Kundenservice weiter

Gewährleistung & Garantie

•Keine zusätzliche Garantie durch Shell 

•Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (2 Jahre) •Herstellergarantien bleiben unberührt