Beiträge in diesem Abschnitt

Weitere anzeigen

Der Shell SmartPay Lieferschein des Fahrers stimmt nicht (z. B. falsche Kraftstoffsorte oder -menge). Was ist zu tun?

  • Aktualisiert

Der Fahrer sollte zuerst überprüfen, ob die auf der Abrechnung angegebene Zapfsäulennummer mit der Zapfsäule übereinstimmt, an der er getankt hat. Danach bitten wir darum, sich an das Personal im Shop zu wenden, um die Situation zu klären.

______________________________________
Nutzen Sie die Vorteile unserer Shell App!

Sie haben die Shell App noch nicht? 

Jetzt im
Apple App Store
oder
Google Play Store
herunterladen! 

______________________________________
Shell Erklärvideos auf YouTube:

Shell erklärt: Die digitale Shell ClubSmart Karte

Shell erklärt: Mobiles Bezahlen mit Shell SmartPay

MicrosoftTeams-image__9_.png

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich
Hier freuen wir uns über Ihr detailliertes Feedback:

0 Kommentare

Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.

Kontaktieren Sie uns

Kommen Sie mit Ihren Fragen & Anliegen gern auf uns zu, wir werden unser Besten tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Treten Sie noch heute in Kontakt mit unserem Service Team!

Chat

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne über unseren Live Chat.

Der Live Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zu folgenden Zeiten zur Verfügung: 8:00 Uhr bis 16:45 Uhr.

Klicken Sie auf den roten "Hilfe" Button unten rechts auf Ihrem Bildschirm um den Live Chat zu starten.

Kontaktformular

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gerne auch über unser Kontaktformular.

Shell ClubSmart Kontaktformular

Kontaktformular für die Geschäftskunden (Tankkarten)

Kontaktformular für alle anderen Anfragen

Kundenhotline

Sie erreichen uns auch über unsere Kundenhotlines:
Mo - Fr 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr (nicht an Feiertagen)

Shell ClubSmart Kundenservice +49 800 260 26 20

Hotline für die Geschäftskunden (Tankkarten) +49 40 80 90 80 500

Hotline für alle anderen Anfragen +49 40 80 90 80 513