Bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse korrekt eingeben.
Bei der Online-Registrierung muss (sofern keine digitale Karte erstellt wird) die vollständige Shell ClubSmart Kartenummer eingegeben werden. Diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer Shell ClubSmart Karte. Sie ist 17-stellig und beginnt mit 700414xxx
Eine weitere Fehlerursache könnte sein, dass Sie bereits registriert sind, aber Ihr Geburtsdatum nicht korrekt in unserer Datenbank erfasst wurde. Bitte wenden Sie sich an unseren Shell ClubSmart Kundenservice.
Eventuell wurde Ihre Shell ClubSmart Kartennummer auch bereits registriert, aber Sie haben Ihr Passwort vergessen. Klicken Sie dann bitte auf „Login-Daten vergessen“ unterhalb des Login-Bereichs oder kontaktieren Sie den Shell ClubSmart Kundenservice.
Kontaktieren Sie uns
Kommen Sie mit Ihren Fragen & Anliegen gern auf uns zu, wir werden unser Besten tun, um Ihnen weiterzuhelfen. Treten Sie noch heute in Kontakt mit unserem Service Team!
Chat
Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne über unseren Live Chat.
Der Live Chat steht Ihnen von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) zu folgenden Zeiten zur Verfügung: 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Klicken Sie auf den roten "Hilfe" Button unten rechts auf Ihrem Bildschirm um den Live Chat zu starten.
Kontaktformular
Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gerne auch über unser Kontaktformular.
Kundenhotline
Sie erreichen uns auch über unsere Kundenhotline:
Mo - Fr 08:00 – 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
Für Shell ClubSmart Anfragen gelten abweichende Service-Zeiten:
Mo - Fr 11:00 – 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
Shell ClubSmart Kundenservice