Nutzer der neuen Shell App, die die Shell SmartPay Funktion bereits in der alten Shell App genutzt haben, müssen in der neuen Shell App in wenigen Schritten Ihr Shell Benutzerkonto aktualisieren, damit Sie alle Shell Services künftig noch einfacher und schneller nutzen können.

In Zukunft haben Sie nur noch ein Shell Benutzerkonto für alle Shell Services. Das beinhaltet die Teilnahme am konstenlosen Shell ClubSmart Prämienprogramm und auch die kostenlose Shell SmartPay Funktion. Sie können sich in Zukunft mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in der Shell App anmelden und sowohl von allen Shell ClubSmart Vorteilen kostenlos profitieren als auch die Shell SmartPay Funktion weiterhin in vollem Umfang nutzen.

Als Shell ClubSmart Mitglied erhalten Sie zahlreiche Vorteile beim Tanken und Shoppen an der Shell Station und bei unseren Kooperationspartnern. Sammeln Sie wertvolle Shell ClubSmart Punkte, um diese für attraktive Prämien einzulösen oder genießen Sie Rabattvorteile an Ihrer Shell Station. Z.B. profitieren Sie von der Shell Preisgarantie! Alle Shell ClubSmart Vorteile können Sie auch in Kombination mit der Shell SmartPay Funktion verwenden!

So aktualisieren Sie Ihr Benutzerkonto in der neuen Shell App:

Schritt 1: Shell App herunterladen und auf „Anmelden“ klicken

Laden Sie zunächst die neue Shell App im App Store herunter. Öffnen Sie die Shell App und klicken Sie durch die Infos zur App, bis Sie zu dem angezeigten Bildschirm gelangen. Klicken Sie auf  „Anmelden“, um mit der Aktualisierung Ihres Shell Benutzerkontos in der neuen Shell App zu beginnen. Hier geht es zum Download der neuen Shell App.

Schritt 2: Mit E-Mail-Adresse und Passwort anmelden

Melden Sie sich bitte mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort an, welches Sie in der Shell Motorist App (alte App) für Shell SmartPay verwendet haben. Klicken Sie anschließend auf „Anmelden“.

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ und folgen Sie den Schritten. Wenn Sie nicht weiterkommen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice: +49 (0) 800 /260 26 20

Schritt 3: Shell ClubSmart Karte erstellen

Wenn Sie eine gültige E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort erfolgreich eingegeben haben, werden Sie dazu aufgefordert eine Karte zu Ihrem Benutzerkonto hinzuzufügen. Die Teilnahme am kostenlosen Shell ClubSmart Prämienprogramm ist Voraussetzung, um die neue Shell App nutzen zu können und ist ein Bestandteil Ihres neuen Benutzerkontos.

Fügen Sie Ihrem Shell Benutzerkonto im nächsten Schritt eine bereits bestehende Shell ClubSmart Karte oder ADAC Karte hinzu oder erstellen Sie eine neue, digitale Shell ClubSmart Karte.

Schritt 3.1. Neue, digitale Karte erstellen

Die komfortabelste Art, um von allen Shell ClubSmart Vorteilen zu profitieren, ist unsere digitale Shell ClubSmart Karte. Wir können diese direkt für Sie generieren.

Wenn Sie sich hierfür entscheiden, geben Sie im ersten Schritt an, ob Sie eine Tankkarte (euroShell/ShellCard) nutzen. Als Privatkunde wählen Sie hier „Nein“ aus. (Ausnahme: Ihr Arbeitgeber ist bereits Shell ClubSmart Mitglied und Ihnen liegt die Zustimmung Ihres Arbeitgebers vor, eine Tankkarte zu verknüpfen).

Schritt 3.2. Bestehende Karte hinzufügen

Sie können zudem eine bereits vorhandene Shell ClubSmart Karte oder ADAC Karte Ihrem Shell Benutzerkonto zuordnen (Shell ClubSmart Karte für Privatkunden, Shell V-Power Club Karte, Shell ClubSmart Karte für Geschäftskunden/Shell Card, ADAC Karte). Geben Sie bitte die vollständige Kartennummer ein, diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer physischen Karte. Bestätigen Sie bitte Ihre Angabe über die Schaltfläche „Weiter“.

Sollten Sie Ihre Karte bereits zuvor im online Bereich oder in der alten Shell App bei Shell ClubSmart registriert haben, geben Sie bitte das dazugehörige Passwort an. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anfordern.

Schritt 10: Benutzerkonto aktualisiert

Ihr Shell Benutzerkonto wurde nun erfolgreich aktualisiert! Mit einem Klick auf „Los geht’s“ gelangen Sie auf die Startseite der neuen Shell App.

Auf dem Startbildschirm der Shell App finden Sie eine blaue Schaltfläche „Shell SmartPay. Sie können die Shell SmartPay Funktion nun wie gewohnt nutzen.  

Zudem sind Sie nun Shell ClubSmart Mitglied. In dem Bereich „Karte“ (zu erreichen über den unteren Bildschirmrand, Muschel Symbol) können Sie nun Ihre Shell ClubSmart Karte einsehen. Lassen Sie diese bei jedem Einkauf bequem an der Shell Station scannenund profitieren Sie so von vielen attraktiven Shell ClubSmart Vorteilen.

Sollten Sie die Shell SmartPay Funktion nutzen, profitieren auch hier von allen Shell ClubSmart Vorteilen.

Nutzen Sie digitales Zahlen mit Shell SmartPay in der Shell App!

Sie haben die Shell App noch nicht? 

Jetzt die Shell App im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen!