Sollten Sie ihr Passwort vergessen haben, dann können Sie dieses über die "Passwort vergesssen" Funktion im Bereich „Anmelden“ eigenständig zurücksetzen.
Shell ClubSmart Mitglieder, die sich seit 2020 und der Umstellung auf die neue Shell App nicht mehr in ihren Account eingeloggt haben, müssen ein neues Shell Benutzerkonto erstellen. Die Anleitung dafür finden Sie hier.
Nach erfolgreicher Registrierung können Sie Ihre bestehenden Shell ClubSmart Karten aus Ihrem alten Benutzerkonto hinzufügen und die Punkte werden Ihrem neuen Konto innerhalb von 72 Stunden hinzugefügt. Eine genaue Anleitung dazu finden Sie hier.
Sollte es darüber hinaus weitere Probleme geben, dann wenden Sie sich bitte an unseren Shell ClubSmart Kundenservice.
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