Wir machen Shell ClubSmart bereit für die Zukunft und möchten damit Ihre Erfahrungen verbessern!

Nutzer der alten Shell Shell Motorist App, die Shell ClubSmart Mitglied sind und den Shell ClubSmart Bereich in der Shell App nutzten, werden seit Anfang 2020 in der Shell Motorist App aufgefordert die neue Shell App zu laden und in wenigen Schritten Ihr Shell Benutzerkonto zu aktualiseren.

Mit der neuen Shell App und ihrem aktualisierten Shell Benutzerkonto können Sie alle Shell Services künftig noch einfacher und schneller nutzen.

In Zukunft benötigen Sie lediglich die einfache Kombination aus Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, um sich in Ihrem Konto anzumelden. Sie benötigen zukünftig für die Anmeldung also nicht mehr Ihre Kartennummer. Mit Ihrem aktualisierten Konto haben Sie einen kostenlosen Zugriff auf alle Shell Services. Das beinhaltet das Shell ClubSmart Prämienprogramm und die Shell SmartPay Funktion. 

Shell App herunterladen und auf „Anmelden“ klicken

Hier geht es zum Download der neuen Shell App.

Laden Sie zunächst die neue Shell App im App Store herunter. Öffnen Sie die Shell App und klicken Sie durch die Infos zur App, bis Sie zu dem angezeigten Bildschirm gelangen. Klicken Sie auf „Anmelden“.

Sollten Sie Ihr Shell Benutzerkonto bereits aktualisiert haben können Sie sich mit Ihrer E-Mail Adresse und Ihrem Passwort anmelden. Alle Funktionen sind sofort nutzbar.

Haben Sie sich bisher immer mit Ihrer Shell ClubSmart Nummer und ihrem Passwort angemeldet geben Sie bitte anstelle der E-Mail Adresse ihre Shell ClubSmart Nummer ein.

Sie werden jetzt automatisch durch die Aktualisierung Ihres Shell Benutzerkontos geführt.

Schritt 1: Benutzerkonto Aktualisierung starten

Schritt 1.1: E-Mail-Adresse vergeben, Angebote aktivieren & Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Shell bestätigen

Bitte geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, die in Ihrem Shell Benutzerkonto hinterlegt werden soll. Mit dieser können Sie sich später immer wieder in Ihrem Konto anmelden.

Aktivieren Sie Ihre Angebote, indem Sie einen Haken in den Boxen setzen und bleiben Sie immer bestens informiert über unsere Produkte und Angebote. Als Dankeschön erhalten Sie von uns 150 Extra-Punkte!

Bitte bestätigen Sie zudem die allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Shell.

Klicken Sie anschließend auf „Weiter“.

Schritt 1.2: Passwort vergeben

Vergeben Sie ein neues Passwort für Ihr Shell Benutzerkonto. Mit der einfachen Kombination aus zuvor angegebener E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort, können Sie sich später immer wieder in Ihrem Konto anmelden. Sie benötigen zukünftig für die Anmeldung also nicht mehr Ihre Kartennummer.

Schritt 1.3: E-Mail-Adresse bestätigen

Prüfen Sie nun Ihren E-Mail Eingang. Sie sollten eine Bestätigungsmail („Shell Benutzerkonto einrichten“) erhalten haben. Bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, um die Aktualisierung Ihres Shell Benutzerkontos abzuschließen.

Schritt 2: Benutzerkonto wurde aktualisiert. Ggf. Weitere Karte hinzufügen

Ihr Shell Benutzerkonto wurde nun erfolgreich aktualisiert. Mit einem Klick auf „Weiter“ gelangen Sie auf die Startseite der Shell App.

In dem Shell ClubSmart Bereich der Shell App können Sie nun Ihre digitale Shell ClubSmart Karte einsehen. Lassen Sie diese bei jedem Einkauf bequem an der Shell Station scannen und profitieren Sie so von vielen attraktiven Shell ClubSmart Vorteilen.

Sie können auch noch eine „Weitere Karte hinzufügen“, falls Sie verschiedene Shell ClubSmart Karten nutzen. Sie können eine bereits bestehende Shell ClubSmart Karte oder ADAC Karte hinzufügen oder eine neue, digitale Shell ClubSmart Karte.

Schritt 2.1:  Bestehenden Karte hinzufügen

Sie können eine bereits vorhandene Shell ClubSmart Karte oder ADAC Karte Ihrem Shell Benutzerkonto zuordnen (Shell ClubSmart Karte für Privatkunden, Shell V-Power Club Karte, Shell ClubSmart Karte für Geschäftskunden/Shell Card, ADAC Karte). Geben Sie bitte die vollständige Kartennummer ein, diese finden Sie auf der Rückseite Ihrer physischen Karte. Bestätigen Sie bitte Ihre Angabe über die Schaltfläche „Weiter“.

HINWEIS: Sie können nur eine Karte pro Kartentyp hinzufügen. Z.B nur eine Standard Shell ClubSmart Karte für Privatkunden und nur eine ADAC Karte.

Sollten Sie Ihre Karte bereits zuvor im online Bereich oder in der alten Shell App bei Shell ClubSmart registriert haben, geben Sie bitte das dazugehörige Passwort an. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über die Schaltfläche „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anfordern

Schritt 2.2: Neue, digitale Karte erstellen.

Die komfortabelste Art, um von allen Shell ClubSmart Vorteilen zu profitieren, ist unsere digitale Shell ClubSmart Karte. Wir können diese direkt für Sie generieren.

1. Wenn Sie bereits eine Shell ClubSmart Karte für Privatkunden besitzen und zuvor zu Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt haben, können Sie nun eine digitale Shell ClubSmart Karte für Geschäftskunden (Shell Card) hinzufügen. Dies ist nur dann möglich, wenn Ihr Arbeitgeber bereits Shell ClubSmart Mitglied ist und Ihnen die Zustimmung Ihres Arbeitgebers vorliegt, eine Tankkarte zu verknüpfen.
2. Wenn Sie bereits Shell ClubSmart mit einer Karte für Geschäftskunden (Shell Card) genutzt haben und diese zuvor bereits zu Ihrem Benutzerkonto hinzugefügt haben, können Sie nun eine private digitale Shell ClubSmart Karte erstellen und diese zu Ihrem Konto hinzufügen.

Folgen Sie in beiden Fällen bitte den Anweisungen.

Schritt 3: Weitere Karte wurde hinzugefügt

Sie haben nun erfolgreich eine weitere digitale Karte bzw. eine bestehende Karte erfolgreich Ihrem hinzugefügt. Mit einem Klick auf „Los geht’s“ gelangen Sie auf die Startseite der Shell App.

In dem Shell ClubSmart Bereich können Sie nun Ihre digitale Shell ClubSmart Karte einsehen. Lassen Sie diese bei jedem Einkauf bequem an der Shell Station scannen und profitieren Sie so von vielen attraktiven Shell ClubSmart Vorteilen.

Einfache und intuitive Erstellung und Verwaltung Ihres Shell Benutzerkontos in der Shell App!

Sie haben die Shell App noch nicht? 

Jetzt die Shell App im Apple App Store oder im Google Play Store herunterladen!