Eine Kündigung kann unter www.shellsmart.com/vpowerdeal in Ihrer Konto Ansicht erfolgen oder durch Kontaktaufnahme mit dem Shell ClubSmart Kundenservice, 22284 Hamburg, Telefonnummer: +49(0)800 260 26 20 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk). info.de@clubsmartservice.de; Telefaxnummer: +49(0)40/6324-5781).
Die Kündigungsfrist beträgt sieben (7) Kalendertage zum Ablauf des jeweiligen Vertrages.