Ihnen steht, außer bei der Einlösung von Shell ClubSmart Vorteilen gegen an der Akzeptanzstelle sofort erhältliche Prämien (z.B. Sofortmitnahme-Prämien aus dem Shell Shop), nach Maßgabe der folgenden Regelungen das Recht zu, Ihre Vertragserklärung (Prämieneinlösung) zu widerrufen. Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über die jeweilige Prämieneinlösung zu widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Telefon, Telefax oder E-Mail) an den Shell ClubSmart Kundenservice über Ihren Entschluss, den Vertrag über die Prämieneinlösung zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag über die Prämieneinlösung widerrufen, haben wir Ihnen alle Leistungen (Shell ClubSmart Vorteil und ggfls. Zuzahlungsbetrag), die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzugewähren, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung etwaiger Zuzahlungsbeträge verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Zurückzugewährende Shell ClubSmart Vorteile werden Ihrem Kundenkonto wieder gutgeschrieben.

Wir können die Rückgewährung Ihrer Leistungen (Shell ClubSmart Vorteil und ggfls. Zuzahlungsbetrag) verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrages über die Prämieneinlösung unterrichten, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Unter "Prüfung der Eigenschaft und der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

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Shell erklärt: Registrierung in der Shell App

Shell erklärt: Die digitale Shell ClubSmart Karte

Shell erklärt: Mobiles Bezahlen mit Shell SmartPay