So aktivieren Sie Ihre Ladestation in der Shell Recharge App:
- Laden Sie die Shell Recharge-App herunter.
- Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein neues Kundenkonto.
- Aktivieren Sie die Ladekarte oder den Lade-Chip.
- Fügen Sie Ihre Ladestation Ihrem Kundenkonto hinzu:
- Gehen Sie im Menü auf "Ladestation".
- Klicken Sie auf die Schaltfläche "Ladestation aktivieren".
- Sie können die Seriennummer der Ladestation eingeben, die Sie auf Ihrer Rechnung oder auf der rechten Seite der Ladestation finden.
- Bitte beachten Sie: Wenn die Seriennummer Ihrer Wallbox mit 01, 02, 03, 04, 18b or 19b anfängt, fügen Sie diese bitte zu Ihrem Kundenkonto unter account.shellrecharge.com hinzu.
- Bitte geben Sie Ihre Adresse ein und geben Sie der Ladestation einen einprägsamen Namen.
- Legen Sie die automatische Kostenerstattung fest, wenn Sie Anspruch auf Rückerstattung haben:
- Legen Sie den Stromtarif fest.
- Wählen oder bestätigen Sie die Ladekarte, für die Sie die Ladevorgänge erstatten möchten.
- Wählen Sie das Bankkonto aus, auf das das Geld zurückgezahlt werden soll, oder fügen Sie es hinzu.
So aktivieren Sie Ihre Ladestation über die Webseite account.shellrecharge.com:
- Gehen Sie auf account.shellrecharge.com.
- Erstellen Sie ein neues Kundenkonto bzw. melden Sie sich an.
- Aktivieren Sie die Ladekarte oder den Lade-Chip.
- Klicken Sie auf "Weiter" und wählen Sie zwischen privatem oder öffentlichem Laden.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.
- Fügen Sie Ihr Bankkonto und Ihre Adresse hinzu.
- Klicken Sie auf "Bestätigen und speichern".
-
Sobald Sie die Ladestation online hinzugefügt haben, wird sie auch in der Shell Recharge-App angezeigt.
Aktivierung des Abonnement:
- Wenn Sie ein Abonnement abgeschlossen haben, wird es in diesem Schritt angezeigt.
- Wenn Ihr Ladepunkt von Ihrer Leasinggesellschaft bereitgestellt wird, ist das Abonnement automatisch enthalten.
- Wenn Sie ein Abonnement haben, es aber in diesem Schritt nicht angezeigt wird, wenden Sie sich bitte an customerservice@shellrecharge.com.
- Wenn Sie kein Leasingfahrer sind und kein Abonnement haben, können Sie es in Ihrem Kundenkonto abschließen.
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